中國消費(fèi)者醫(yī)美個性化調(diào)研結(jié)果
上海，2023年10月27日——近期，一項(xiàng)大型國際調(diào)研的數(shù)據(jù)表明，社會對醫(yī)美治療的接受度在提高，容貌和身形對于幸福很重要，個性化也非常重要。這項(xiàng)調(diào)研由全球領(lǐng)先的醫(yī)美生物制藥公司艾爾建美學(xué)委托市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Ipsos完成1，美國、巴西、沙特和中國等12 個國家的6500多位消費(fèi)者參與，這些消費(fèi)者回答了“美與幸福”、“個性化”和“醫(yī)美”等三個模塊的16個問題、上百個選項(xiàng)2。此項(xiàng)調(diào)研反映的總體結(jié)果已經(jīng)被融入艾爾建美學(xué)日前發(fā)布的《解碼醫(yī)美個性化未來》報(bào)告之中。
調(diào)研表明：超過九成受訪人同意，對外貌感到滿意可以使人自我感覺良好；近七成受訪者贊同，擁有獨(dú)特的外貌對他們來說很重要，而個性化是決定美麗的重要因素；接近或超過半數(shù)的受訪人認(rèn)為，醫(yī)美治療或能提升自我接納，醫(yī)美治療在展示他們的個性化時具有重要作用；而看上去更健康以及倦容較少則是受訪成年人想通過醫(yī)美治療達(dá)到的主要的容貌改善；此外，超過四成的人可能考慮通過注射治療來減少皺紋并實(shí)現(xiàn)個性化。
中國受訪者的近半回復(fù)與均值持平或接近，有不少存在較大的差異，他們在第一個模塊“美與幸福”的重要問題和選項(xiàng)上呈現(xiàn)了如下態(tài)度：
83%表示可以自在地談?wù)撟约旱耐獗韺傮w幸福的影響，這高于均值72%和日本的56%。
83%表示，與5年前相比，他們可以更輕松地表達(dá)真實(shí)真正的自我，而均值為63%，日本是50%。
50%表示外表比個性更重要，而均值是28%，西方國家中比較高的是澳大利亞（36%），日本為26%，英法德西均不足2成。
58%表示在外表上的投入要比在情緒健康上的投入多，而均值是 38%，日本僅為29%。
在“經(jīng)典美和傳統(tǒng)美不復(fù)存在”這個觀點(diǎn)上，所有國家受訪人中有51%表示認(rèn)同。中國受訪人中只有36%認(rèn)同，日本更低，只有22%。
81%同意“擁有獨(dú)特的外表于我而言是重要的”，高于均值67%。
65%同意“多多少少需要在外表上費(fèi)心，以被家人朋友接受”，而全球均值為43%。在此觀點(diǎn)上，日本支持度是比較高的，達(dá)到68%。
75%認(rèn)為個性化是決定美的重要因素，與均值68%差距不大，但日本只有47%。
47%表示樂意跟周圍的朋友看上去相近，均值為30%。
只有12%表示不在意其他人的怎么評判外表，均值是35%。
72%表示受到社交媒體上所見所聞的影響，而均值是39%。在社交媒體影響問題上，法國、德國和西班牙只有19%、28%、31%，美國和巴西分別是42%和46%。中國消費(fèi)者認(rèn)為，社交媒體對他們的比較大影響是“挑戰(zhàn)我去用不同的方式思考”。近一半的中國消費(fèi)者認(rèn)為，社交媒體鼓勵他們展現(xiàn)更多自我個性，敢于嘗試變美。
在“個性化”模塊方面，中國受訪者除了選擇“自信”和“獨(dú)特”作為與個性化相關(guān)的關(guān)鍵詞，有超四成愿意將“勇氣”與之匹配，在被問及描述外貌個性化的比較佳表述時，近半受訪者認(rèn)同“看上去是好的自己”，其次是“看上去很自然”。在個性化表達(dá)方面，重要性排序靠前的項(xiàng)目包括衣著配飾、氣質(zhì)、興趣愛好、觀念和信仰。
在回答“醫(yī)美”模塊的相關(guān)問題時，絕大多數(shù)中國消費(fèi)者表示，社會對醫(yī)美治療的接受度要高于5年前的，中國消費(fèi)者的這一數(shù)字是為90%，均值為80%，而日本是72%。調(diào)研還發(fā)現(xiàn)了以下中國消費(fèi)者態(tài)度和趨勢：
在被問及選擇醫(yī)美治療時的主要考慮因素時，排在前幾位的回答是“讓自己感覺更健康”、“看上去自然”、“比年齡年輕”、“自我感覺良好”。
而被問及“接受醫(yī)美治療（例如注射填充劑）給你帶來了什么樣的感覺”時，“更加自信”，“自我感覺良好”以及“更滿意自己的外貌”排在前三位。
除皺填充、改善膚質(zhì)、眼周抗衰，則是受訪人考慮的主要治療項(xiàng)目。
?在被問及“不管做沒做過醫(yī)美，通過醫(yī)美想達(dá)到什么樣的面部改善？”時，排在前列的是年輕化、健康、更少倦容、自然相、減少皺紋等。
而當(dāng)被問及“如果你再做一項(xiàng)醫(yī)美治療，是否擔(dān)心周圍人負(fù)面評價你？”時，半數(shù)以上受訪者表示不擔(dān)心或根本不擔(dān)心。
在被問及“如果接受醫(yī)美治療，例如玻尿酸注射時，于你重要的事情有哪些”時，選擇“定制化”、“結(jié)果符合我的個性化需求和外表”以及“個性化的咨詢”的受訪人均超過了九成。
“這份消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析具有重要的參考價值，它通過科學(xué)設(shè)計(jì)的問題模塊和上百個選項(xiàng)清晰勾畫出了中國消費(fèi)者在談及醫(yī)美、個性化和美與幸福時的群像，包括他們的生活態(tài)度、醫(yī)美治療動力、優(yōu)先選項(xiàng)以及社會環(huán)境對他們的影響度等，對于我們更好地做好溝通、診斷與治療具有積極意義。”
——伊美爾醫(yī)療科技集團(tuán)副總裁
兼首席增長官 王海洋
“中國的醫(yī)美醫(yī)療服務(wù)在許多方面受到了發(fā)達(dá)國家的影響，而這份調(diào)研同時讓我們看到了中國消費(fèi)者和包括近鄰日本在內(nèi)的其他國家的消費(fèi)者在對美和醫(yī)美的態(tài)度上呈現(xiàn)出的異同點(diǎn)，也給我們很好的啟發(fā)，包括在借鑒發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)的時候，需要將中國消費(fèi)者的特點(diǎn)考慮進(jìn)去。敢美敢表達(dá)，改變就現(xiàn)在，這更代表了中國消費(fèi)者的態(tài)度。”
——上海智美醫(yī)療美容創(chuàng)始人、CEO 張寵
“個性化是醫(yī)美領(lǐng)域的重要趨勢，艾爾建美學(xué)率先使用扎實(shí)的市場數(shù)據(jù)來剖析影響消費(fèi)者醫(yī)美個性化的多種因素，包括社會、心理、醫(yī)療等方面，對于我們從業(yè)者具有非常積極的指導(dǎo)意義，將幫助我們進(jìn)一步完善對中國醫(yī)美需求者的服務(wù)體系，以更好地幫助他們實(shí)現(xiàn)個性化治療。”
——云南吳氏嘉美醫(yī)療美容醫(yī)院集團(tuán)有限公司
副董事長、集團(tuán)總裁、院長 吳承道
“我們非常高興在第六屆進(jìn)博會舉行之前發(fā)布者醫(yī)美個性化消費(fèi)者市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析，它有助于我們更好地理解艾爾建美學(xué)此前發(fā)布的《解碼醫(yī)美個性化未來》報(bào)告，也將更好地幫助我們的合作伙伴去運(yùn)用市場調(diào)研所提供的思路和發(fā)現(xiàn)，進(jìn)一步探索和理解中國消費(fèi)者的醫(yī)美需求，并更好地幫助中國醫(yī)美需求者實(shí)現(xiàn)理想的治療。”
——艾爾建美學(xué)中國市場執(zhí)行總監(jiān) 田琳
在參加此次全球調(diào)研的受訪人中，三分之二是女性，三分之一是男性，年齡在25歲至65歲之間。中國受訪者的平均年齡是38歲。受訪的500位中國消費(fèi)者91%是在職人士，主要來自工商農(nóng)科、其余的分布在服務(wù)、醫(yī)療保健、娛樂、個人護(hù)理等行業(yè)。
入組調(diào)研的受訪人必須對問卷中所列舉的各種醫(yī)美治療至少了解一種，并有可能在將來接受一項(xiàng)治療， 同時需要認(rèn)同至少以下三個聲明中的兩條：
對我而言，看起來年輕很重要。
我在意我的顏面和身形的改善。
在改善顏面和身形方面花錢是值得的。
1.本項(xiàng)目按照市場研究的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)ISO 20252的要求來執(zhí)行。
2.本文的數(shù)據(jù)來自于《探索醫(yī)美中的個性化，市場數(shù)據(jù)簿， 2023年9月，Ipsos》。
文章來源：艾爾建美學(xué)
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