醫(yī)美電商和醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)聯(lián) 既是潤(rùn)滑劑又是粘合劑
有研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2020年我國(guó)的醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)超過2000億元，創(chuàng)新的產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)模式是推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)發(fā)展的重要因素。
醫(yī)美電商數(shù)字化發(fā)展模式
與歐美國(guó)家相比我國(guó)的醫(yī)美市場(chǎng)發(fā)展比較特殊，一方面是消費(fèi)者對(duì)于變美的需求非常的強(qiáng)勁，而另一方面也是與強(qiáng)勁需求極不匹配的低滲透率。
主要的原因在于傳統(tǒng)醫(yī)美市場(chǎng)信息的消費(fèi)者無(wú)法甄別正規(guī)的機(jī)構(gòu)以及手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)，安全與服務(wù)體驗(yàn)無(wú)法得到保證。對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，獲客成本高昂，投入過多的成本在推廣上，但是影響的范圍有限。
所以想要讓醫(yī)美這個(gè)“美”的行業(yè)的服務(wù)范圍更加廣泛，需要打開傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的癥結(jié)，而其中的關(guān)鍵就是醫(yī)美電商。
醫(yī)美電商是傳統(tǒng)行業(yè)與數(shù)字化結(jié)合的重要實(shí)踐，也是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。一方面醫(yī)療電商能夠解決醫(yī)美行業(yè)信息不對(duì)稱的問題，另一方面透明的運(yùn)作模式不僅讓機(jī)構(gòu)的運(yùn)作透明，還可以讓大眾的認(rèn)可度實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
醫(yī)療電商可以為平臺(tái)入駐機(jī)構(gòu)提供補(bǔ)貼引流活動(dòng)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)培訓(xùn)等方式，提高資源的分配準(zhǔn)確率與效率，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的履約能力和影響力，增加獲客的效率，讓醫(yī)美產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)加速發(fā)展。
醫(yī)美電商的發(fā)展過程中，也會(huì)遇見很多的挑戰(zhàn)。一方面是怎樣才能降低正規(guī)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)門檻，讓更多的消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)美服務(wù)。而另一方面是需要提高機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入的門檻，對(duì)黑醫(yī)美說(shuō)不，維護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展。
除了要求平臺(tái)自律之外，還需要積極推動(dòng)消費(fèi)者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、上下游產(chǎn)業(yè)的自律，才有利于行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
醫(yī)美電商需要充當(dāng)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈的潤(rùn)滑劑，還需要成為這條產(chǎn)業(yè)鏈上參與者的粘合劑，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)美歸醫(yī)。產(chǎn)業(yè)上游，醫(yī)美電商和器械供應(yīng)商聯(lián)合增強(qiáng)正品供給和品牌意識(shí)，與用戶建立直接的聯(lián)系；與機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái)探索完善的服務(wù)能力培訓(xùn)機(jī)制和培訓(xùn)體系。向下，應(yīng)與機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái)加強(qiáng)消費(fèi)者教育打破行業(yè)信息壁壘。
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