醫(yī)美行業(yè)9類(lèi)違法 將被“鐵拳”嚴(yán)打
4月14日，市場(chǎng)監(jiān)管總局召開(kāi)2022年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)，會(huì)上公布今年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)的典型案例，其中，多個(gè)案例涉及醫(yī)美市場(chǎng)虛假宣傳、仿冒混淆等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
今天，市場(chǎng)監(jiān)管總局公布了2022年第一批“鐵拳”行動(dòng)典型案例，8個(gè)案例中有2個(gè)涉及醫(yī)美企業(yè)。
其中，廣東省肇慶市市場(chǎng)監(jiān)管局查處了肇慶市艾美醫(yī)療美容門(mén)診有限公司發(fā)布違法廣告案，經(jīng)查，該企業(yè)于2021年12月13日舉辦“跨年直播夜”網(wǎng)絡(luò)直播促銷(xiāo)活動(dòng)，在直播中發(fā)布廣告，推銷(xiāo)豐胸醫(yī)療美容服務(wù)。該廣告未經(jīng)審查，且廣告中存在直播人員脫衣摸胸等低俗動(dòng)作以及挑逗性言語(yǔ)等違法情形，違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條、第四十六條的相關(guān)規(guī)定，肇慶市市場(chǎng)監(jiān)管局依法作出罰款82萬(wàn)元的行政處罰。
另外，在“山東省濟(jì)南高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部查處山東朵拉朵尚生物科技有限公司利用直播方式對(duì)醫(yī)美產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳案”中，該企業(yè)2021年9月5日在某平臺(tái)直播間對(duì)其銷(xiāo)售的“三寶凍干粉”產(chǎn)品進(jìn)行直播宣傳時(shí)，通過(guò)展示板宣稱(chēng)該產(chǎn)品“含有左旋VC、依克多因、輔酶Q10等成分，以上成分具有延緩肌膚衰老等功效”，并宣傳“三寶”所有的產(chǎn)品好評(píng)率都是100%。經(jīng)查，其無(wú)法提供“三寶凍干粉”產(chǎn)品具有與左旋VC、依克多因、輔酶Q10等主要成分同樣功效的證明材料，且該平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，有一款“三寶多效眼霜”的商品評(píng)價(jià)為“好評(píng)率99%”，未達(dá)到好評(píng)率100%。該企業(yè)的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定，濟(jì)南高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部依法對(duì)其作出罰款5萬(wàn)元的行政處罰。
市場(chǎng)監(jiān)管總價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)局一級(jí)巡視員楊洪豐介紹，醫(yī)美行業(yè)虛假宣傳、仿冒混淆、誘導(dǎo)消費(fèi)等亂象，不僅破壞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序，甚至威脅到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。2021年，市場(chǎng)監(jiān)管總局在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)整治，將嚴(yán)厲打擊醫(yī)美市場(chǎng)虛假宣傳、仿冒混淆等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為列為整治重點(diǎn)之一，今年，市場(chǎng)監(jiān)管總局繼續(xù)將查處醫(yī)療美容領(lǐng)域虛假宣傳行為列入2022年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)重點(diǎn)。
接下來(lái)，“鐵拳”行動(dòng)將重點(diǎn)查處醫(yī)美行業(yè)九類(lèi)違法行為：
主要包括，醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療服務(wù)，與通過(guò)店堂、微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等發(fā)布有關(guān)美容效果承諾不一致；
通過(guò)虛構(gòu)、夸大醫(yī)生資歷、醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)榮譽(yù)等方式作虛假或者引入誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者；
通過(guò)虛假案例、虛構(gòu)診療前后對(duì)比圖等方式，對(duì)醫(yī)療美容效果或產(chǎn)品功效作虛假、夸大宣傳；聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)紅人、知名博主、帶貨主播等開(kāi)展直播營(yíng)銷(xiāo)，直播中利用話術(shù)進(jìn)行虛假商業(yè)宣傳，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者；
通過(guò)“刷單炒信”等方式虛構(gòu)交易、編造用戶(hù)評(píng)價(jià)，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者；利用“軟文”“種草筆記”等編造醫(yī)美日記的形式進(jìn)行虛假營(yíng)銷(xiāo)；未經(jīng)授權(quán)使用具有較高知名度醫(yī)院的名稱(chēng)、字號(hào)或簡(jiǎn)稱(chēng)等，引人誤認(rèn)為是知名醫(yī)院的商品，或與知名醫(yī)院存在特定聯(lián)系；
擅自使用他人有一定影響力醫(yī)療美容服務(wù)機(jī)構(gòu)商業(yè)標(biāo)識(shí)、字號(hào)或簡(jiǎn)稱(chēng)等，引人誤認(rèn)為是該機(jī)構(gòu)商品或者與該機(jī)構(gòu)存在特定關(guān)聯(lián)；
擅自使用他人有較高知名度或影響力醫(yī)療美容服務(wù)平臺(tái)名稱(chēng)、APP標(biāo)識(shí)裝潢、域名主體部分、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容等，引人誤認(rèn)為是該平臺(tái)或者與該平臺(tái)存在特定聯(lián)系的行為。
市場(chǎng)監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長(zhǎng)燕軍表示，對(duì)于一些違法經(jīng)營(yíng)行為，將依法納入嚴(yán)重違法失信名單，加大違法成本，讓經(jīng)營(yíng)者不敢以身試法。
醫(yī)美行業(yè)多項(xiàng)政策5月起實(shí)施
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《禁止委托生產(chǎn)醫(yī)療器械目錄》等醫(yī)美行業(yè)多項(xiàng)政策5月1日起正式實(shí)施。國(guó)家藥監(jiān)局明確將“水光針”、“射頻儀器”“埋線”等納入III類(lèi)器械監(jiān)管，被禁止委托生產(chǎn)。
醫(yī)美行業(yè)需求端持續(xù)擴(kuò)容，供給端產(chǎn)品更加多元化，政策端對(duì)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)美產(chǎn)品監(jiān)管加強(qiáng)。相關(guān)政策的修訂及頒布更加關(guān)注醫(yī)療器械的質(zhì)量安全，明確監(jiān)督檢查事權(quán)，強(qiáng)化監(jiān)管舉措。對(duì)于現(xiàn)有的醫(yī)療器械制度進(jìn)行調(diào)整更新，更好保障行業(yè)的發(fā)展。券商報(bào)告指出，射頻、埋植線、水光針均為當(dāng)下輕醫(yī)美市場(chǎng)中熱門(mén)項(xiàng)目，空間廣闊。頻繁發(fā)布的規(guī)范條例將推動(dòng)我國(guó)醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展，合規(guī)產(chǎn)品市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)容。醫(yī)美監(jiān)管趨嚴(yán)、政策持續(xù)收緊，安全合規(guī)是第一要義。
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